COVID-19開啟了生醫供應鏈在地理空間、技術佈局及產業結構的重大革命，為了突破地緣限制、貿易壁壘等門檻，CDMO成為生醫產業中快速成長的次領域，依據PwC觀察，MAH傾向將一些營運活動委託給專業CDMO進行，以降低成本與減少製程失敗風險，包括小批量高成本之生產作業、細胞原料往返成本、製程放大轉換成本。專業CDMO藉著這些業務大舉拓展商業模式，建立全價值鏈服務能力和大規模產能。MAH和CDMO的優勢相輔相成，MAH將核心資源聚焦於新藥研發，並仰賴CDMO提供製程方面之專業，有效降低藥品製程失敗的風險，加速藥品研發邁向雙贏。
全球CDMO市場預計在2025年時達到1066億美元，顯示整個商業模式已為時勢所趨，競爭情況也變得越來越激烈。與一般製藥不同的是，CDMO在「委託開發類型」提供的是「研發技術服務」，在「委託製造類型」則是「生產技術服務」，所需成本包含臨床試驗、製程開發、配方開發、劑型研究等過程中所投入的人力、設備或試劑耗材等，不同服務項目衍生不同的成本，而在這個複雜的營運模式下，準確的報價和有效的專案管理，便成為CDMO廠商贏得合約並確保利潤的關鍵因素。
CDMO中，客戶(委託方)、老闆、專案經理和財務間的相互關聯和影響：
- 客戶(委託方)簽約前要確認受委託方(CDMO)技術及價格是否能符合需求，簽約後在意的則是專案的品質及進度，以及什麼時候要付款
- 老闆在意的是錢甚麼時候會進來？又是否能支持公司營運？以及專案整體的損益，這會會影響公司財報的表現
- PM關注的是專案執行的進度，以及專案已投入多少成本、未來還需要投入那些
- 財務雖然沒有參與專案的進行，然而專案什麼時候可以認列收入，費用該如何合理地歸屬到各專案，則會是他需要處理的工作
CDMO因為專案時程長，若等全部完成才認列收入，會對財務報表造成負面影響，因此絕大部分採用完工比例法認列，而採用完工比例法的關鍵，在於要能精確掌握投入成本，如此一來，財報上的收入就可快速依成本比例分配，而PM也能更精確控制專案各階段進度及成本，老闆則更清楚專案損益狀況，有助估算投入成本與現金收入，精確掌握CDMO成本後，最大的效益便是提供委託方更精準的報價、有助於評估如何降低成本與減少風險。
每個CDMO專案的服務不同，若要精準掌握成本，必須從更詳盡的分類下手，像是針對服務項目Activities收集相關費用，包含投入人力及工時、使用了哪些檢測儀器或是生產設備、花了多少機器工時，用了哪些試驗試劑及包材等。當出現不同專案共用或同時執行的狀況，例如同時送細菌培養、共用檢測儀器，則要訂定合理的分攤機制，例：儀器費用依使用次數均攤，細菌培養費用依當次送樣專案均攤，才能合理地將成本分配到專案中。
CDMO同時包含研發與製造單位，而每項服務投入多少研發人力、試產時使用多少生產設備、效用驗證時執行了那些程序，每一個有參與的單位都要詳實地紀錄成本並歸屬到專案。
CDMO專案時程長、投入成本高，若長時間以人工記錄非常容易出錯，在鼎新CDMO的方案中，我們以ERP維護日常作業，然後由BI匯整資訊，再以戰情室的方式來讓CDMO廠的老闆掌握整體現金流、接下來各月份預計收入與專案損益，方便PM控管各個專案成本以及執行進度，當過程中發現成本出現異常，也能往下追蹤到每一個專案、每一個Activities、進行分析以及成本控制，並做為後續精準報價參考依據。
