以BI做好自動分潤,整合虛實通路銷售戰力、全面深化會員管理
  【FAQ】
  如何不顯示沒有資料的區段
  如何在已做區段的報表中加入統計總表
  如何計算出交易日期距離月底的天數
 
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  【應用案例分享】
  以BI做好自動分潤,整合虛實通路銷售戰力、全面深化會員管理
 
 

品牌粘著度是當下流通業最重要的經營課題,為了鼓勵各通路推廣產品或推薦顧客加入會員,通常會將會員後續消費的部份金額,提撥給當初加入會員時的通路,甚至進一步做到虛實整合,針對某些線上對線下的行銷活動,進行分潤或成本分攤。

但是對於e化不夠成熟的企業來說,光是會員的建檔格式可能都不一致(網路會員、門市會員基本資料輸入完整度有落差),如果要做到上面所說的細緻經營,背後稽核要花費的人力、時間成本將非常可觀,效果更可能因為資料或公式有人為誤差而大打折扣,造成各通路或會員對品牌信任度降低,得不償失。(這也是為什麼會員經營最有成效的通常是純電商、或e化完整的新創品牌)

本次案例客戶為國內知名健康食品、保養品進口批發商,通路包含自營購物平台網站、百貨公司、藥妝店、大賣場與醫院藥局等,導入BI的契機,是發現ERP內人工建檔資料品質有落差,需要一個可以快速驗證數據正確度的輔助工具,並加強資訊分析效益與自動化管理,同時讓總經理能夠即時取得正確無誤的銷售報表。

以會員手機號碼為主要key值的虛實彙總分析:

由BI彙整網路及會員銷售毛利數據,採用自訂報表方式將網路(COSMOS)及門市(POS)資訊匯入報表中結合,並將分潤毛利公式套用在報表中,除了全自動帶入資料,加強資訊品質保障外,還能定期透過E-MAIL排程發送給相關管理者與各專櫃門市,以分潤成效激勵通路吸收或留住會員

過去需人工蒐集網路及會員銷售資訊,再利用Excel計算分攤毛利金額,若資料有問題或是公式套用錯誤,其實很難發現或回溯查驗。現在由BI彙整網路及會員銷售毛利數據,採用自訂報表方式將網路(COSMOS)及門市(POS)資訊匯入報表中結合,並將分潤毛利公式套用在報表中,除了全自動帶入資料,加強資訊品質保障外,還能定期透過E-MAIL排程發送給相關管理者與各專櫃門市,以分潤成效激勵通路吸收或留住會員。

當資料可用各種維度與數值顯示時,更能看出分析效益,如上圖,篩選某時間點之會員消費內容,即可得知虛實通路個別銷售狀況、佔比,消費狀況與相對分潤的通路,還能取得分潤毛利、被分潤毛利與消費通路剩餘毛利等數字

當資料可用各種維度與數值顯示時,更能看出分析效益,如上圖,篩選某時間點之會員消費內容,即可得知虛實通路個別銷售狀況、佔比,消費狀況與相對分潤的通路,還能取得分潤毛利、被分潤毛利與消費通路剩餘毛利等數字。

當資料可用各種維度與數值顯示時,更能看出分析效益,如上圖,篩選某時間點之會員消費內容,即可得知虛實通路個別銷售狀況、佔比,消費狀況與相對分潤的通路,還能取得分潤毛利、被分潤毛利與消費通路剩餘毛利等數字

除了以通路與會員維度做好自動分潤,該案例客戶並利用BI關注會員對應各商品的購買頻率,以此預測銷售趨勢及提升客戶黏著(主動在某段時間推播該產品廣告)。另外,商品相關報表在既有的大分類、品牌、系列與小分類外,更加上ERP以前沒有的銷售議題類別(例如環保產品、無色素防腐添加、素食者專用產品等),協助管理者規劃分析不同的行銷活動。


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【課程訊息】

報名一律採預約制,上課當天不開放現場報名,學員如需上課,請參考課表,並請務必完成報名程序。為避免影響您及他人的權益,請勿未經報名前往上課教室。

 http://elearning.dsc.com.tw/ClassCourseList.asp?ProductID=BI

代號 課程名稱 開課日期 上課時間 時數 區域 上課地點
170BI2110204 超連結設計及合併維度報表運用【雲端教室】 2021/03/30 08:45~12:00 3hr 雲端 雲端教室
170BI2110205 報表函數進階篇【雲端教室】 2021/03/30 13:15~17:00 3hr 雲端 雲端教室
170BI2121001 Web 報表設計BI6 2021/04/12 09:00~17:00 6hr 台北 T302
170BI2120006 Web 報表設計BI6【雲端教室】 2021/04/19 08:45~17:00 6hr 雲端 雲端教室
170BI2121002 語意層設計BI6 2021/04/22 09:00~17:00 6hr 台北 T302
170BI2120003 超連結設計及合併維度報表運用【雲端教室】 2021/04/26 08:45~12:00 3hr 雲端 雲端教室
170BI2120004 報表函數進階篇【雲端教室】 2021/04/26 13:15~17:00 3hr 雲端 雲端教室
170BI2120005 語意層設計BI6【雲端教室】 2021/04/28 08:45~17:00 6hr 雲端 雲端教室
170BI2121200 Web 報表設計BI6 2021/05/14 09:00~17:00 6hr 台北 T302
170BI2120202 超連結設計及合併維度報表運用【雲端教室】 2021/05/17 08:45~12:00 3hr 雲端 雲端教室
170BI2120203 報表函數進階篇【雲端教室】 2021/05/17 13:15~17:00 3hr 雲端 雲端教室
170BI2120204 Web 報表設計BI6【雲端教室】 2021/05/21 08:45~17:00 6hr 雲端 雲端教室
170BI2121201 語意層設計BI6 2021/05/26 09:00~17:00 6hr 台北 T302
170BI2120205 語意層設計BI6【雲端教室】 2021/05/28 08:45~17:00 6hr 雲端 雲端教室
170BI2121250 Web 報表設計BI6 2021/06/08 09:00~17:00 6hr 台北 T302
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170BI2120253 Web 報表設計BI6【雲端教室】 2021/06/18 08:45~17:00 6hr 雲端 雲端教室
170BI2120252 語意層設計BI6【雲端教室】 2021/06/23 08:45~17:00 6hr 雲端 雲端教室
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