案例客戶為知名晶片供應商,專責MCU設計與銷售的全方位服務,近年來營收快速成長六成以上,但在晶圓持續缺貨、市場需求暴增且供不應求的狀況下,鑒於內部缺乏營收及獲利達成模擬推估,無法因應產能及目標調整訂單交期,故以BI建置營收戰情室,藉由多維度動態分析,快速掌握高階產品、應用市場營收預估貢獻、獲利及客戶商機推進狀況,並以儀表板全面監控營收、毛利、準交與良率等關鍵指標,做為市場布局與決策參考依據。
營收戰情室提供簡單化、焦點化、關聯化、高頻化的管理情報中心,針對「目標管理」呈現預測與現況,以更直覺、更具分析效益的圖表,提升管理階層決策品質及工作績效。如上圖,該公司以一頁式儀表板清楚列出當月、累計的業績與達成率外,並且掌握未出貨狀況,進行營收預估達成模擬,分析是否與公司策略發展方向一致,搶先市場布局。
藉BI見微知著、睹始知終,即時掌握產品線、產業應用領域的發展狀況
MCU版本更新頻率快、產品應用面越來越廣,產銷預測也隨著更具挑戰性,若要藉由「新產品」、「新應用」與「新客戶」來擴大營收,就必須在內部建立一個「書同文、車同軌」的溝通平台,隨時調整行銷、業務、生產部門間的步伐:「到底哪些應用的需求趨勢在上升?又應用在那些產品時最賺錢?是要衝毛利還是要衝量?」以前要回答這些問題,都礙於營運資訊分散各地,即使投入大量人力蒐集與整理,仍然無法滿足決策層所需的即時多維度管報,等主管拿到數據時,早就錯失了最佳決策時機。
如上圖戰情室左欄、產品線分布餅圖與應用類別的即時營收占比,可以馬上看出該公司現在投注的主要產能在哪、市場上可發揮的領域在哪?又是否有餘力支撐新產品?更進一步按下鏈結圖示,即能開啟「產業類別及應用營收分析」報表,見下圖,我們可以針對任何產業分類深掘不同應用領域的表現,觀察當月與當年的預估營收、佔比,推估出各分類與子分類的成長衰退趨勢,當作未來產銷決策的依據。
由於MCU並非接單生產,極度倚賴預測精準,才能在該備貨的時候備貨、該出貨的時候出貨,導入BI可快速銜接預測與實際產銷,提供高層準確營銷分析,搭配自動派送即時無誤的整合式報表給相關人員,讓大家用同樣的數字、同一個平台溝通,快速找到隱藏在報表背後的問題。
BI營收戰情室除可透視企業獲利能力、掌握經營績效外,更能有效提升管理效率與優化流程,系統上線後,即使在疫情衝擊及交期變化劇烈的影響下,該企業毛利率原目標43%達成至50%、營收成長7%,經量化改善後所減少的支出與浪費,預估一年約可省下九百餘萬元。 (未完,下月電子報續)
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