本案例客戶為感應器元件製造商,近年來業務轉以封測包裝為主,營銷數字較易被景氣波動影響,加上2020年起多受疫情、戰爭與各國保護政策等因素限制發展,若要維持企業成長動能,必須隨時依達成狀況調整資源分配、提升組織彈性,因此,BI更準確、即時的分析報表,便是左右決策品質最大的關鍵,為改善毛利不可或缺的強大工具。
綜觀全局同時洞察重點走勢,隨時調整預算規劃
既然位居產業下游,就更要搶先掌握趨勢起伏、提早抓住布局機會,利用BI的同期分析與趨勢圖,可輕鬆觀察企業營收增減、準確預估來年目標,同時利於事前調整產品線或投入市場,防患未然:
如上圖,該企業的同期差異分析從前年、去年一直做到今年,每個月都能觀察該期業績的消長,可大幅增加訂單預測的準確度、制定最有利的年度戰略。搭配下方的預測達成分析,則能呈現各月實際接單與目標差異,並分析探討未達成原因、隨時加入應變的行動方案,進一步彌補訂單金額的缺口:
如本案例所示,2022年除了疫情、通膨及戰爭等外在挑戰,還得解決市場庫存過剩、需求減少的難題,本案例甚至同時發生供應商缺料,面臨內外夾攻的產銷困境,下半年衰退雖是必然,但若能及時應變,仍能從轉移市場、優化毛利扳回一成,另外,也要小心預防產能過剩的情況接續發生。
從毛利的波動中尋找缺失與商機,憑分析數據轉虧為盈
正因為疫情造成2022各產業不斷調整洗牌,本案例也面臨VIP客戶疫後轉型、來年可能不再針對同款產品下單,以其位居前五名的銷售額、超過40%的毛利率來說,將對接單能量造成極大的衝擊,所以除了整體達成率分析外,也要同時關注不同客戶的貢獻度與毛利率,才能適時調整銷售策略,截長補短、轉移利潤,這裡以泡泡圖來呈現:
從泡泡圖與貢獻排行榜的分析表中,我們可以快速了解重要客戶的毛利與銷售額、與其影響營收的占比,若紅色泡泡客戶抽單,所造成的訂單缺額有多大?應該從那些客戶推移來補足?搭配下面產品泡泡圖,更可發掘潛在毛利與成長空間,這樣直覺的對比方式,遠優於傳統條列式報表,能讓決策者更快掌握危機與轉機。
上圖為產品泡泡圖,可分析全產品線或個別客戶所採購之產品貨號,例如發現某產品銷量大卻毛利低,能對照不同市場或客戶的毛利分析,來觀察提升利潤的方法。
見上圖,以單一產品貨號MX52XXXXX為例,在不同時間、針對不同對象銷售時,竟會出現40%-60%的毛利差異,篩選出最高毛利與最低毛利的客戶訂單,能快速察覺最有利與最有問題的佈局方式。
訂單出貨比為產業景氣的先行指標,故該案例也利用BI分析每月訂單出貨比(B/B ratio),觀察需求是否持續暢旺?有無偏離年度目標?快速評估市場走向與營收趨勢:
本案例客戶除了藉由BI提升預測精準度外,更憑藉「生產績效方案包」獲取產能分析,不斷改善瓶頸、優化製程,降低成本同時提高出貨效率,由製造端與業務端共同守住毛利、維持競爭優勢。
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