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多維度監控量化數據，提升銷售目標達成管控能力
IC產業的技術變動頻率高，若版本或相關應用有更新，將會影響所有產銷策略，造成預測失準，該案例客戶在未導入BI之前，營運資訊需先由人工蒐集彙整，再依高階主管需求製作管報，費時耗工，無法即時掌握營收關鍵指標，加上銷售預測並未拆分台灣、深圳等分公司維度，產品無產業別、應用領域、應用項目等分類，BP與MRP數據混用等，導致每個部門各說各話，查詢不便、分析效率不彰，經鼎新BI顧問協助重新定義、驗證資料架構，制定出量化且可靠的績效指標，現今已能迅速聚焦問題癥結、輔助管理者修正策略。
目標達成管控：
如圖，除了看當年整體營收概況外，也可依不同產品別分析「需求走勢」與「代工產能」，預估出營收與供給的成長幅度、和有數據支撐的目標(目標量化)後，四月份的儀表板中可取得年度已知的所有達成狀況，觀察市場需求是否持續暢旺、與年度目標有無偏離？即時且全面掌握營收預估狀況。
了解當年營收預估概況後，也需要持續關注營收趨勢變化(過去10月+未來5個月)，接著從四月份的BI多維度報表中(上圖下方)，我們可以看到過往最近四年(2020-2023)實際銷量、四月實際銷量與當月未出貨量、四月以後預計出貨量趨勢變化，計算BP及MRP達成率，並結合「依客戶需求日」與可出貨時間比較，劃分「有利/不利」等差異，方便決策者進行例外管理。
另外，IC設計產業最大的管理重點，便是掌控出貨時程、降低WIP囤積，為因應現今疫情與供應鏈等不可控變數，「改善反應速度」與「靈活資源調度」絕對是降低風險的關鍵，該案例客戶如上述專案整合訂單、生產資訊後，以BI速化、頻繁化監控準時開工及完工率、跟催交期進度、管制CP良率，上線後立即提升5%訂單準交率。
利用毛利與商機分析觀察產品貢獻的推移、快速因應市場供需轉變
市場部主管以前要分析市場需求，得花很多時間，現在經由BI取得產品的成長率跟毛利率，能馬上知道是哪些產品獲利性較高，又哪些產品是主力產品、可以穩定營收增加，像電源管理IC或車用IC需求趨勢上揚，存貨的備置或是產能就能朝類似的產品前進，甚至可以連到CRM裡看有哪些正在進行的專案，步步領先同業、為產線做好事前準備。
進一步以「銷售商機開發進度統計表」追蹤商機推進的狀況：
以家電類產品為例，右上可展開至代理商與商機進度分析統計，如小量試產、客戶認證、開發中、潛在機會與棄案等案例的數量，並統計出每項進度的佔比，往下則可依代理商與商機進度詳細查看具體終端客戶資訊，如晶片型號、應用領域、案例名稱、月出貨量與近一年營收等，協助市場主管更深入掌握代理商商機推進狀況、應用市場布局與供需的趨勢。
企業內外關鍵數據整合-隨需所至、鉅細靡遺
決策所需的營運資訊分散各地，是企業管理層過去最大的困擾，導入BI可快速銜接這些不同的系統，提供高層進行多維度營銷分析，並自動派送即時無誤的整合式報表給相關人員：
上圖為每周業績報表，供管理者檢視年度及當月營收達成狀況，像是BP與MRP是否有落差、當月預計出貨還有多少未出，確保訂單如期交貨及營收目標達成，原本分別儲存在BP、MRP、訂單與出貨端各系統的數據，現依主力產品線清楚呈現彙整資訊，更容易找到未達標的缺口，進一步切換到下圖的業務員角度觀察，則能從責任歸屬的角度彌補營運不足之處：
看現在，更要看未來！唯有全面掌握庫存、業績預測、客戶需求趨勢，才能做好生產的調配，若任何數字有誤，極可能影響接下來三個月的訂單，牽連所有產銷計畫。從急單效應到疫情挑戰，都一再考驗著IC設計產業的執行力與應變力，也唯有搶得先機、洞悉營收與應用領域的變化，才能掌握獲利的關鍵；BI扮演的便是這個敏捷的開關，協助決策者從已知的數據中推測出日後發展趨勢，妥善且靈活做好資源分配，並從未達標的部分迅速找出原因、及時改善流程缺口。 |
